Politique d'expédition

Merci de faire vos achats chez Eboddington Bijoux. Voici les termes et conditions de notre politique d'expédition. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat afin de savoir à quoi vous attendre.

Délais d'expédition et de traitement

Nous traitons toutes les commandes dans les trois jours ouvrables suivant la commande. La notification du traitement et de l'expédition sera donnée séparément pour les commandes en gros. Veuillez noter que nous n'expédions ni ne livrons les commandes les jours fériés et les week-ends.

En cas de volume important, votre commande peut être retardée de quelques jours. Veuillez vous préparer à cette éventualité lorsque vous effectuez votre achat. En cas de retard de livraison important, nous vous contacterons en utilisant l'adresse électronique ou le numéro de téléphone que vous avez indiqué lors de votre commande.

Frais d'expédition nationaux et estimations

Actuellement, nous n'expédions des colis qu'en France métropolitaine. Pour les commandes supérieures à 50 euros, nous sommes heureux de proposer des frais d'expédition nationaux gratuits. En cas d'expédition nationale gratuite standard, les produits sont censés arriver dans les sept jours suivant la commande, mais il arrive que des retards se produisent.

Les frais d'expédition standard (emballage et port) par article sont de 4,25 euros.

Pour les commandes en gros, veuillez nous contacter directement pour confirmer les frais d'expédition et les éventuelles remises applicables.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Vous recevrez un courriel de notification une fois que votre commande aura été expédiée. Cet e-mail contiendra un numéro de suivi du transporteur que vous pourrez utiliser pour vérifier l'état de votre commande. Il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que les informations de suivi n'apparaissent. Vous pouvez suivre votre commande une fois qu'elle a été expédiée en utilisant le numéro de suivi du transporteur et le site web.

Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu votre commande dans les 14 jours ouvrables, veuillez contacter eboddington105@gmail.com. Nous examinerons la situation pour vous.

Politique de retour et de remboursement

Les articles retournés doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, non scellés et dans un état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour les demandes de retour ou d'échange, veuillez nous envoyer un courriel dès que possible à l'adresse eboddington105@gmail.com. Nous traitons chaque demande individuellement et nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tout le monde est satisfait.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les retours et les remboursements, veuillez consulter notre page "Politique de retour et de remboursement" : https://www.eboddingtonbijoux.com/fr/returns-and-refunds

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